Automazione del Centro Booking: le offerte alternative web di Scrigno
Fare offerte su landing page e ricevere conferme in modo semplice e veloce
Migliora la Customer Xperience e velocizza l'operatività
Con il modulo Offerte alternative le offerte generate dalla maschera di prenotazione di Scrigno possono essere confermate direttamente dal cliente tramite l'accesso ad una landing page web responsive che contiene tutte le soluzioni proposte.Dalla pagina si accede a tutti i dettagli dell‘offerta, alle diverse opzioni disponibili, ai servizi extra prenotabili o a eventuali date o sistemazioni alternative proposte, il tutto corredato da testi descrittivi e galleria di immagini.
Dalla stessa pagina il cliente seleziona l‘opzione preferita, inserisce eventuali richieste aggiuntive, prende visione delle condizioni contrattuali e completa l‘acquisto, inserendo la carta di credito a garanzia o il pagamento dell'acconto richiesto.
L’opzione scelta e confermata dal cliente risulterà poi automaticamente inserita e confermata anche in Infinity Scrigno.
Alle prenotazioni effettuate con il modulo offerte si legano direttamente altre due funzioni fondamentali:
- la validazione della carta di credito grazie all'integrazione con NEXI: il cliente inserisce i dati della propria carta di credito in tutta sicurezza, ai fini di validazione o di acquisto dell’offerta, a seconda delle policy legate alla tariffa proposta. Attivabile in alternativa alla funzionalità di acquisizione carta di credito a garanzia della prenotazione in ambiente PCI-DSS compliant, disponibile solo per la versione in hosting.
- il pre check-in online, che il cliente effettua dopo aver concluso l’acquisto
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