Infinity Scrigno e Wellby per gestire la SPA e il wellness center.
Per la gestione di SPA e wellness center Infinity Scrigno integra Wellby, la suite professionale per la gestione ed il controllo di SPA, centri termali e benessere. Il cliente può prenotare il trattamento desiderato dal sito dell'hotel o dalla app, selezionando il giorno e l’orario in cui effettuarlo in base alle disponibilità. È inoltre possibile gestire l'intero processo fino all'addebito finale, collegandolo alla prenotazione della camera.
Grazie all'integrazione con Wellby, Infinity Scrigno diventa una soluzione in grado di gestire interamente il complesso processo di prenotazione degli hotel con centro benessere, tracciando tutte le informazioni e le richieste del cliente, rivolte sia all’hotel che al centro SPA, ai fini del crm e del marketing.
Il centro booking dell’hotel può gestire, assieme alla prenotazione della camera, anche la prenotazione di trattamenti o pacchetti benessere, trasmettendo a Wellby tutti i dettagli (composizione del pacchetto e tipologia dei trattamenti) utili alla SPA manager per la pianificazione e l'organizzazione delle attività del proprio reparto.
Infinity Scrigno e Wellby condividono codici e tabelle univoche: così l’hotel e il centro benessere sono in grado di pianificare le rispettive attività e di gestire gli addebiti in tempo reale, ottenendo un notevole risparmio di tempo, l'erogazione ottimale dei servizi e una dettagliata reportistica di produzione su servizi e pacchetti.
L’integrazione è disponibile in due versioni. Di seguito l'elenco di funzionalità incluse per ciascuna versione:
Versione Standard
- Passaggio da Infinity Scrigno a Wellby dei check-in dei clienti con codice anagrafica collegato, comprese eventuali modifiche post check-in (cambio data partenza, cambio numero camera)
- Addebito da Wellby al conto camera di Infinity Scrigno
- Passaggio da Infinity Scrigno a Wellby del check-out
- Passaggio da Infinity Scrigno a Wellby di conti passanti con codice anagrafica collegato, comprese eventuali modifiche
- Addebito da Wellby al conto passante di Infinity Scrigno
- Passaggio da Infinity Scrigno a Wellby del check-out del conto passante
Versione Advanced
Oltre alle funzionalità incluse dalla versione standard, sono disponibili:
- Gestione della prenotazione dei servizi SPA, legati al singolo ospite, direttamente da Infinity Scrigno che la trasmette poi, completa delle annotazioni, a Wellby per la gestione
- Associazione di un listino di Wellby ad a un servizio prenotato da Infinity Scrigno
- Inserimento del servizio SPA sulla condizione di fatturazione desiderata della prenotazione di Infinity Scrigno
- Scelta se addebitare il servizio da Infinity Scrigno o da Wellby
- Separazione dei conti in Infinity Scrigno sulla base delle competenze del singolo ospite, nel caso l’addebito provenga da Wellby
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